Zásady zpracování údajů

Naposledy aktualizováno: 24. 7. 2026

Záleží nám na soukromí. Tady najdeš srozumitelně popsané, jaké údaje o tobě zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máš práva. Zpracování se řídí nařízením GDPR a českým zákonem o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správce

Správcem osobních údajů je FlamingFox s.r.o., IČO 21177635, se sídlem 5. května 1125/2, 280 02 Kolín 2. Ve věcech ochrany údajů nás kontaktuj přes kontaktní formulář.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Naprostou většinu webu si projdeš bez registrace a bez zadávání osobních údajů. Jakmile si založíš účet nebo web aktivně používáš, zpracováváme:

• E-mail — pro přihlášení (odkaz místo hesla) a zasílání notifikací. Právní základ: plnění smlouvy.
• Profil — uživatelské jméno, volitelně jméno, medailonek, odkaz na web, země a nahraná profilová a úvodní fotka. Z nahraných fotek automaticky odstraňujeme metadata (EXIF). Plnění smlouvy.
• Aktivita se seriály — které seriály sleduješ, stav sledování, hodnocení, zhlédnuté epizody, upozornění na nové díly a tvoje preference (oblíbené a vyloučené žánry, preferované stanice/služby). Slouží k personalizaci a doporučování. Plnění smlouvy.
• Obsah, který vkládáš — komentáře, příspěvky, komentáře k příspěvkům a seznamy. Plnění smlouvy.
• Sociální vazby — koho sleduješ, přátelství, žádosti a blokování. Viditelnost tvé aktivity si řídíš sám/sama v nastavení (veřejné / jen přátelé / soukromé, u seriálu i anonymní sledování). Plnění smlouvy.
• Soukromé zprávy — obsah zpráv v chatu ukládáme v databázi šifrovaně a zpřístupňujeme jen tobě a příjemci. Plnění smlouvy.
• Nákupy kreditů — historie kreditů (append-only) a identifikátor platby. Platební kartu ani celé platební údaje neukládáme, zpracovává je platební brána Stripe. Plnění smlouvy a plnění právní povinnosti (účetnictví).
• Zprávy AI asistentovi — text, který napíšeš asistentovi, odešleme ke zpracování poskytovateli AI (Anthropic), aby vygeneroval odpověď. Plnění smlouvy.
• Bezpečnostní záznamy — vybrané akce (např. přihlášení, získání kreditu za referral) spolu s IP adresou a časem. Chrání účty a brání zneužití referral systému. Oprávněný zájem.
• Zprávy z kontaktního formuláře — jméno, e-mail a text zprávy, který nám pošleš. Použijeme je jen k vyřízení tvého dotazu. Oprávněný zájem (odpověď na dotaz).
• Cookies a analytika návštěvnosti — jen s tvým souhlasem, viz čl. 5 a stránka Cookies. Souhlas.

3. Komu údaje předáváme (zpracovatelé)

Údaje neprodáváme. Pro provoz služby využíváme prověřené poskytovatele, kteří data zpracovávají jen podle našich pokynů:

• Stripe — zpracování plateb za kredity;
• Anthropic — vygenerování odpovědí AI asistenta;
• Google — přihlášení přes Google a měření návštěvnosti (Google Analytics 4, jen se souhlasem);
• Facebook (Meta) — přihlášení přes Facebook (pokud ho použiješ);
• Cloudflare — ochrana některých formulářů proti robotům (Turnstile);
• poskytovatel e-mailové brány a webhostingu — doručování e-mailů a provoz webu.

Někteří poskytovatelé (např. Stripe, Anthropic, Google) mohou údaje zpracovávat i mimo EU; v takovém případě je přenos zajištěn odpovídajícími zárukami (např. standardní smluvní doložky EU). Katalogová data o seriálech přebíráme z TVmaze; tvoje osobní údaje jim nepředáváme.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje k účtu držíme po dobu existence účtu. Smazáním účtu se odstraní všechna navázaná data (kaskádově).
• Soukromé zprávy podléhají retenci — uchováváme přibližně posledních 500 zpráv a nejvýše 60 dní; starší se automaticky mažou.
• IP adresy v bezpečnostních záznamech mažeme do 90 dnů.
• Zprávy z kontaktního formuláře uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení dotazu a přiměřenou dobu poté.
• Údaje nutné pro účetnictví (doklady o platbách) uchováváme po dobu stanovenou zákonem.

5. Cookies a měření návštěvnosti

K přihlášení používáme nezbytné technické cookies. Pro měření návštěvnosti používáme Google Analytics, který se ale spustí až po tvém souhlasu v cookie liště — bez souhlasu neměří. Souhlas můžeš kdykoli změnit. Podrobnosti jsou na samostatné stránce Cookies.

6. E-maily

Notifikační e-maily (nové díly, sociální aktivita) posíláme jen po přihlášení k odběru a v rozsahu, který si nastavíš. Každý takový e-mail má odhlášení jedním klikem a odběr vypneš i ve svém účtu. Provozní e-maily nutné k fungování účtu (např. přihlašovací odkaz) posíláme vždy.

7. Tvoje práva

Ve vztahu ke svým údajům máš právo na:

• přístup a přenositelnost — kompletní export svých dat ve strojově čitelném formátu si stáhneš přímo ve svém účtu;
• výmaz — účet i všechna navázaná data smažeš také ve svém účtu;
• opravu nepřesných údajů, omezení zpracování a námitku proti zpracování z oprávněného zájmu;
• odvolání souhlasu (např. u cookies) kdykoli, bez vlivu na zpracování před odvoláním.

Máš také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

8. Změny těchto zásad

Zásady můžeme v čase upravit; aktuální znění je vždy na této stránce s datem poslední aktualizace. O podstatných změnách registrované uživatele informujeme.